© Alle rechten voorbehouden! | Informatie over gegevensbescherming | ASZF | Cookiebeleid
Lees onze Algemene voorwaarden zorgvuldig door, want door je bestelling te plaatsen accepteer je de voorwaarden die in dit document worden beschreven!
Als je vragen hebt over het gebruik van onze webshop, het aankoopproces, onze producten of onze algemene voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:
Gegevens van de verkoper:
Details van de hostingprovider:
Concepten:
Partijen: Verkoper en consument/bedrijf samen
Consumenten: natuurlijke personen ouder dan 18 jaar die handelen buiten het kader van hun economische activiteit of beroep
Consumentencontract: een overeenkomst waarbij de consument partij is
Goodwill: in het geval van een consumentenovereenkomst, onder het Burgerlijk Wetboek
Contract: Sluiting van een koopovereenkomst tussen de Verkoper en de Consument/Bedrijf via de webshop en e-mail
Contract tussen partijen op afstand: een overeenkomst inzake de aankoop van een product of de verlening van een dienst die wordt gesloten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen, met behulp van een techniek voor communicatie op afstand in het kader van een systeem voor verkoop op afstand
Een communicatiemiddel tussen partijen op afstand: een middel om een contractuele verklaring af te leggen in afwezigheid van de partijen, bijv. een internettoegangsapparaat, formulier, catalogus, telefoon
Product: verhandelbare goederen in de voorraad van onze webshop die te koop zijn, beschikbaar zijn voor bezit, onderworpen zijn aan een contract
Zakelijk: een persoon die handelt in de uitoefening van zijn bedrijf of beroep
Webwinkel: onze webshop, via welke de overeenkomst wordt gesloten
Relevante wetgeving:
Toepassingsgebied en goedkeuring van de AV:
Naast de toepasselijke wetgeving wordt de inhoud van de te sluiten overeenkomst ook beheerst door de Algemene Voorwaarden. Deze bevatten een samenvatting van de rechten en plichten van de consument en de verkoper, de voorwaarden voor het sluiten van de overeenkomst, de betalings- en leveringsvoorwaarden, de termijnen, de aansprakelijkheidsregels en de voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.
Door je bestelling te plaatsen, accepteer je onze Algemene Voorwaarden, die zullen worden opgenomen in het te sluiten contract.
Contracttaal en -vorm:
De contracttaal is Hongaars.
De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een bestelling en het accepteren van deze Algemene Voorwaarden.
Prijzen:
Prijzen zijn in HUF. Onze prijzen zijn brutoprijzen en inclusief btw. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
Klachten en verhaal:
De consument kan eventuele klachten over het product of onze activiteiten sturen via de volgende contactgegevens:
De consument je kunt je klacht in eerste instantie schriftelijk indienen, of in sommige gevallen mondeling. De klacht kan betrekking hebben op het gedrag, de werkzaamheden of het verzuim van een persoon die namens de Verkoper optreedt en die rechtstreeks verband houdt met de marketing of verkoop van het product.
Je mondelinge klacht wordt onmiddellijk onderzocht en zo snel mogelijk opgelost. Indien de Consument het niet eens is met de afhandeling van de klacht of indien een onverwijlde behandeling van de klacht niet mogelijk is, leggen wij de klacht en ons standpunt ten aanzien van de klacht schriftelijk vast en zenden een afschrift hiervan aan de Consument. We zullen binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk reageren op uw schriftelijke klacht..
Het verslag van de klacht moet het volgende bevatten:
De Verkoper moet het dossier van de klacht en een kopie van het antwoord gedurende 5 jaar bewaren en op verzoek aan de controle-instantie overhandigen.
De Verkoper informeert de Consument schriftelijk, indien de klacht wordt afgewezen, bij welke autoriteit of welk bemiddelingsorgaan hij/zij de klacht kan indienen. De informatie omvat de vestigingsplaats, het correspondentieadres, de contactgegevens (website, e-mail, telefoonnummer) van de bevoegde autoriteit en het bemiddelingsorgaan van de woon-/verblijfplaats van de consument, alsmede het standpunt van de verkoper over het inschakelen van het bemiddelingsorgaan voor de beslechting van het geschil van de consument.
In het geval dat het geschil tussen de Verkoper en de Consument niet door onderhandeling wordt opgelost, heeft de Consument mogelijk verdere handhavingsmogelijkheden:
Procedure Consumentenautoriteit:
In het geval van een schending van consumentenrechten heeft de consument het recht om een klacht in te dienen bij de Consumentenautoriteit van zijn/haar woonplaats. De autoriteit zal na onderzoek van de klacht beslissen of de consumentenbeschermingsprocedure wordt voortgezet. De districtskantoren zijn de instanties die in eerste aanleg bevoegd zijn. Hun contactgegevens zijn http://jarasinfo.gov.hu/
Gerechtelijke procedures:
In het kader van een civiele procedure heeft de consument het recht om zijn vordering die voortvloeit uit het geschil bij de rechter geldend te maken overeenkomstig de bepalingen van Wet V van 2013 betreffende het Burgerlijk Wetboek en Wet CXXX van 2016 betreffende het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Procedure van de bemiddelingscommissie:
Je hebt het recht om je te wenden tot het Bemiddelingsorgaan van je woon-/verblijfplaats als je Consumentenklacht wordt afgewezen. Om de procedure te starten, moet de Consument proberen het geschil rechtstreeks met de Verkoper op te lossen.
De Verkoper is verplicht om mee te werken aan de bemiddelingsprocedure. Op basis van deze plicht is de Verkoper verplicht om. een antwoord sturenen op de hoorzitting voor de bemiddelingscommissie te verschijnen op en zorgen voor de deelname van een persoon die gemachtigd is om een schikking te treffen.
Indien de statutaire zetel/vestiging van de Verkoper zich bevindt buiten het arrondissement van de Kamer die het territoriaal bevoegde bemiddelingsorgaan beheert, houdt de verplichting van de Verkoper tot medewerking in dat hij de consument de mogelijkheid biedt om een schriftelijke regeling te treffen overeenkomstig het verzoek van de consument.
Als de verkoper niet voldoet aan de bovenstaande verplichting tot samenwerking, wordt de zaak doorverwezen naar de Consumentenautoriteit, die zal vaststellen dat het onwettige gedrag van de bedrijven verplichte boetes van kracht is, is er geen afwijking.
De consument kan verzoeken een bemiddelingsprocedure te starten. Het verzoek moet schriftelijk (per brief, fax, telegram of elektronisch op de website van de Geschillencommissie) worden ingediend bij de voorzitter van de Geschillencommissie.
De aanvraag moet het volgende bevatten:
In ieder geval moet het document of een kopie van het document waar de consument naar verwijst als bewijs bij het verzoek worden gevoegd.
Als een gemachtigde de klacht behandelt, moet de machtiging van de Consument bij de aanvraag worden gevoegd.
Meer informatie over de bemiddelingscommissies: http://www.bekeltetes.hu
Contactgegevens van de bevoegde lokale bemiddelingscommissies:
Bemiddelingscommissie van het district Baranya
7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
(72) 507-154
bekelteto@pbkik.hu
Bemiddelingscomité van het district Bács-Kiskun
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
(76) 501-525, (76) 501-500
bkmkik@mail.datanet.hu
Bemiddelingscomité van het district Békés
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
(66) 324-976, 446-354, 451-775
bmkik@bmkik.hu
Bemiddelingscomité van het district Borsod-Abaúj-Zemplén
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
(46) 501-091, 501-870
kalna.zsuzsa@bokik.hu
Bemiddelingscommissie Boedapest
1016 Boedapest, Krisztina krt. 99.
(1) 488-2131
(1) 488-2186
bekelteto.testulet@bkik.hu
Bemiddelingscommissie van het district Csongrád
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
(62) 486-987
E-mailadres: info@csmkik.hu
Bemiddelingscomité van de provincie Fejér
8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
(22) 510-310
fmkik@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron bemiddelingscommissie
9021 Győr, Szent István út 10/a.
(96) 520-217
bekelteto@gymskik.hu
Bemiddelingscomité Hajdú-Bihar
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
(52) 500-749
info@hbkik.hu
Heves County verzoeningsraad
3300 Eger, Faiskola út 15.
(36) 416-660/105
hkik@hkik.hu
Bemiddelingscomité van het district Jász-Nagykun-Szolnok
5000 Szolnok, Verseghy park 8.
(56) 510-610
kamara@jnszmkik.hu
Bemiddelingscomité Komárom-Esztergom
2800 Tatabánya, Fő tér 36.
(34) 513-010
kemkik@kemkik.hu
De bemiddelingscommissie van het district Nógrád
3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
(32) 520-860
nkik@nkik.hu
Pest County verzoeningscommissie
1055 Boedapest Kossuth tér 6-8.
(1)-474-7921
Somogy County verzoeningscommissie
7400 Kaposvár, Anna utca 6.
(82) 501-000
skik@skik.hu
Bemiddelingscomité Szabolcs-Szatmár-Bereg
4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
(42) 311-544, (42) 420-180
endrediemese@invest.hu
Conciliatieraad van de provincie Tolna
7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
(74) 411-661
kamara@tmkik.hu
Vas County verzoeningscommissie
9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
(94) 312-356
vmkik@vmkik.hu
Bemiddelingscommissie van de provincie Veszprém
8200 Veszprém, Boedapest u. 3.
(88) 429-008
vkik@veszpremikamara.hu
Zala County verzoeningsraad
8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
(92) 550-514
zmkik@zmkik.hu
Online platform voor geschillenbeslechting:
Op de website die door de Europese Commissie is opgezet, kan de consument, nadat hij zich als consument heeft geregistreerd door het aanmeldingsformulier op de site in te vullen, zijn online-winkelgeschillen beslechten zonder naar de rechter te hoeven stappen. Dit is een andere manier om consumentenrechten af te dwingen zonder afstandsdrempels.
Je kunt een klacht indienen over een product/dienst dat je online hebt gekocht.
Jij en het bedrijf waarover je klaagt kunnen dit online platform voor geschillenbeslechting gebruiken om samen te kiezen welke geschillenbeslechtingsinstantie jouw klacht zal behandelen.
Het online platform voor geschillenbeslechting is beschikbaar op de volgende website: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
Copyright:
De inhoud van deze website wordt beschouwd als een auteursrechtelijk beschermd werk in de zin van artikel 1 (1) van Wet LXXVI van 1999 betreffende het auteursrecht, en elk onderdeel ervan is auteursrechtelijk beschermd. Het ongeoorloofde gebruik van afbeeldingen en teksten op onze website, evenals het gebruik van kwaadaardige toepassingen die onze website wijzigen, is verboden volgens artikel 16 (1) van dezelfde wet. De reproductie van materiaal, afbeeldingen, video's en teksten van onze website en uit onze database is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de houder van het auteursrecht, met bronvermelding.
Gedeeltelijke invaliditeit en gedragscode:
In het geval dat een deel van de Algemene Voorwaarden juridisch onvolledig/onregelmatig is, wordt dat deel beheerst door de bepalingen van de toepasselijke wetgeving. De overige delen van het contract blijven geldig.
Correctie van gegevensinvoerfouten en verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid van gegevens:
Tijdens het bestelproces, voordat u de bestelling bevestigt, hebt u de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen of te corrigeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte gegevens. Op basis van deze gegevens maken wij een factuur op en leveren wij het product of de producten op het adres dat als afleveradres is opgegeven. Door uw bestelling te plaatsen, erkent u dat de Verkoper het recht heeft om u schade of kosten in rekening te brengen die voortvloeien uit door u verstrekte onjuiste gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van onjuiste gegevensinvoer.
Als je in de bevestigingsmail ziet dat je onjuiste informatie hebt verstrekt, meld dit dan onmiddellijk binnen 24 uur.
De bestelling verwerken en het contract afsluiten:
U kunt op elk gewenst moment uw bestelling plaatsen via onze webshop. U ontvangt een automatische bevestiging van uw bestelling, wat betekent dat uw bestelling is ontvangen, maar deze bevestiging houdt geen aanvaarding van uw aanbod in. Als je binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling geen automatische bevestiging per e-mail hebt ontvangen, laat het ons dan weten, want er kan een technisch probleem zijn waardoor je bestelling niet door ons systeem is ontvangen.
In een tweede e-mail wordt je bod bevestigd en wordt het contract gesloten.
Betaalmethoden:
Contante betaling:
Contante betaling is alleen mogelijk als je de goederen persoonlijk bij ons ophaalt.
Bankoverschrijving:
Betaling kan via een bankoverschrijving. Nadat de bestelling is verwerkt, stuurt onze collega je de benodigde gegevens voor de overschrijving. Zodra je overschrijving is ontvangen, geven we je pakket door aan de koeriersdienst voor levering.
Nasleep:
Betaling kan contant of met creditcard direct na ontvangst van het pakket, dat moet worden overhandigd aan de koerier die het pakket aflevert. In dit geval overhandigen wij het pakket aan de koeriersdienst nadat de bestelling is geplaatst en wordt het afgeleverd op het door jou opgegeven adres.
Online betaling met creditcard:
Als laatste stap van de bestelling kan er met een creditcard worden betaald in onze webshop. In dit geval wordt de betaling voor het bestelde product verricht via de betalingsinterface Simple Pay, waarna de bestelling wordt overhandigd aan de koeriersdienst of, in het geval van persoonlijke levering, wij de klant zullen informeren wanneer hij/zij de bestelling persoonlijk kan afhalen.
Manieren om te ontvangen:
DPD koeriersdienst:
Voor thuisbezorging worden bestellingen binnen Hongarije bezorgd door een koeriersdienst. De bezorgkosten voor bestellingen onder de 50.000 HUF zijn 1.990 HUF voor online betaling of bankoverschrijving, 2.490 HUF voor levering onder rembours.
Levertijd: 3-7 werkdagen na verzending van de bestelling.
Persoonlijke levering:
Je kunt je bestelling persoonlijk bij ons afhalen, ongeacht het bedrag. Wij werken als een webshop, dus ons pand is alleen beschikbaar als persoonlijk afhaalpunt. Het is niet mogelijk om ter plekke een bestelling te plaatsen of de bestelde producten te wijzigen.
In het geval van persoonlijke levering moet de bestelling altijd in onze online shop worden geplaatst. Geef in dit geval "persoonlijke levering" aan als leveringsmethode.
Na het versturen van de bestelling is het mogelijk om de bestelling op dinsdag en donderdag tussen 9 en 17 uur af te halen in ons pand in 2040 Budaörs, Kamaraerdei út 11.
In alle gevallen laten we je per e-mail weten wanneer het pakket klaar is om opgehaald te worden, dus wacht op de e-mail voordat je vertrekt.
Als het product op voorraad is, kunnen we je bestelling binnen 3-7 werkdagen leveren.
Deadline:
De levertijd is 3-7 werkdagen vanaf de datum van de orderbevestiging. Elke afwijking van deze termijn wordt per e-mail gemeld.
Voorbehoud en voorbehoud van rechten:
Als je eerder een product bij ons hebt besteld, maar het niet hebt ontvangen bij levering (behalve in het geval dat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht) of als het pakket aan ons is geretourneerd met de vermelding "Niet gewenst", voeren we de bestelling alleen uit als je de aankoopprijs en de verzendkosten vooruitbetaalt.
Consumenteninformatie overeenkomstig Regeringsbesluit 45/2014 (II. 26.):
Informatie over het herroepingsrecht van de consument:
Als consument worden volgens het Burgerlijk Wetboek. 8:1 § 1, lid 1, punt 3, worden alleen natuurlijke personen die handelen buiten het kader van hun beroep, zelfstandige activiteit of bedrijfsactiviteit beschouwd als consument, en dus rechtspersonen mogen het herroepingsrecht niet uitoefenen zonder opgaaf van redenen!
De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen op grond van artikel 20 van Regeringsbesluit 45/2014 (26.II.). De consument kan zijn herroepingsrecht in het geval van een overeenkomst voor de verkoop van goederen uitoefenen binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de goederen.
De consument kan zijn herroepingsrecht ook uitoefenen tijdens de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de datum van ontvangst van het product.
Indien de consument een aanbod tot het sluiten van de overeenkomst heeft gedaan, heeft hij het recht dit aanbod vóór het sluiten van de overeenkomst te herroepen, waarmee de verplichting tot het doen van een aanbod tot het sluiten van de overeenkomst vervalt.
Kennisgeving van herroeping, herroepingsrecht van de consument en beëindiging:
De consument kan het in artikel 20 van Regeringsbesluit 45/2014 (26.II.) bedoelde recht uitoefenen door middel van een daartoe strekkende verklaring.
Geldigheid van een kennisgeving van herroeping door een consument:
Het herroepingsrecht wordt geacht binnen de termijn te zijn uitgeoefend als de consument ons binnen de termijn (14 dagen) een verklaring stuurt.
Na ontvangst van de herroepingsverklaring van de consument bevestigt de verkoper langs elektronische weg aan de consument dat hij gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht en bevestigt hij de uitoefening van dit recht.
Onze verplichting in geval van herroeping door de consument:
Verplichting van de verkoper tot terugbetaling:
Als de Consument de overeenkomst herroept op grond van artikel 22 van Regeringsbesluit 45/2014 (26.II.), betaalt de Verkoper het totale bedrag dat de Consument heeft betaald terug binnen 14 dagen na de datum van de kennisgeving van de herroeping.
Hoe ons bedrijf verplicht is om terug te betalen:
In geval van herroeping/annulering op grond van artikel 22 van Regeringsbesluit 45/2014 (26.II.), betaalt de Verkoper het terugbetaalde bedrag op dezelfde manier aan de Consument terug als de door de Consument gebruikte betaalmethode. Indien de Consument hiermee instemt, kan de Verkoper een andere betalingsmethode gebruiken voor de terugbetaling, maar worden de Consument geen extra kosten in rekening gebracht. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging in de betaling als gevolg van een onjuist door de Consument opgegeven bankrekeningnummer of postadres.
Bijkomende kosten:
Indien de Consument een andere dan de gebruikelijke, goedkopere wijze van levering kiest, is de Verkoper niet verplicht de extra gemaakte kosten te vergoeden. In dergelijke gevallen bedraagt de terugbetaling maximaal het bedrag van de aangegeven standaard leveringskosten.
Retentierecht:
We kunnen de terugbetaling aan de consument inhouden totdat de consument het product heeft geretourneerd of een duidelijk bewijs heeft geleverd dat het product is geretourneerd. We accepteren geen pakketten die onder rembours of gefrankeerd worden verzonden.
In geval van herroeping/annulering van de verplichtingen van de consument:
Product retour:
Als de consument de overeenkomst herroept op grond van artikel 22 van Regeringsbesluit 45/2014 (26.II.), moet het product onverwijld, maar niet later dan 14 dagen na de datum van herroeping, worden geretourneerd of overhandigd aan de persoon die gerechtigd is het product te ontvangen.
Kosten voor het retourneren van het product:
De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument. Het product moet worden teruggezonden naar het adres van de verkoper. Indien de consument de overeenkomst ontbindt na het begin van de uitvoering, moet hij de verkoper een vergoeding betalen die evenredig is met de geleverde dienst tot de datum van kennisgeving van de ontbinding aan de onderneming. Het door de consument te betalen bedrag wordt vastgesteld in verhouding tot het totale bedrag van de in de overeenkomst vastgelegde tegenprestatie vermeerderd met belasting. Pakketten die onder rembours of gefrankeerd worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
Verantwoordelijkheid van de consument voor afschrijvingen:
De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van het gebruik van het product dat verder gaat dan het gebruik dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
De Verkoper is alleen verplicht om het volledige aankoopbedrag terug te betalen als het product in de originele verpakking, vrij van gebreken en compleet wordt geretourneerd.
In de volgende gevallen kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend:
Houd er rekening mee dat u uw herroepingsrecht niet kunt uitoefenen in de gevallen die worden genoemd in artikel 29, lid 1, van regeringsbesluit 45/2014 (II.26.):
Garantie op accessoires:
Garantie, productgarantie, waarborg:
Dit deel van de consumenteninformatie is opgesteld met toestemming van artikel 9, lid 3, van regeringsbesluit 45/2014 (II.26.), waarbij gebruik is gemaakt van bijlage 3 van regeringsbesluit 45/2014 (II.26.).
Welke rechten heb je bij een garantieclaim?
U kunt vragen om reparatie of vervanging van het product, tenzij de optie die u kiest onmogelijk is of onevenredige extra kosten voor de Verkoper met zich mee zou brengen.
Binnen welke termijn kun je aanspraak maken op je garantie?
Het is uw verantwoordelijkheid om het defect onmiddellijk na ontdekking te melden, en uiterlijk binnen 2 maanden. U kunt geen aanspraak maken op gebreken na de verjaringstermijn van 2 jaar vanaf de datum van uitvoering van het contract.
Wat zijn de andere voorwaarden voor het afdwingen van uw rechten onder de garantie?
Binnen 6 maanden vanaf de datum van uitvoering kunt u aanspraak maken op vervangende garantie op basis van het defect, mits u bewijst dat het product of de dienst door ons is geleverd. Na 6 maanden vanaf de datum van uitvoering moet u echter bewijzen dat het gebrek bestond op het moment van uitvoering.
Productgarantie:
In welke gevallen kunt u uw recht op productgarantie uitoefenen?
In het geval van een defect aan het product kun je ervoor kiezen om een claim in te dienen onder de garantie van de accessoires of onder de garantie van het product.
Welke rechten heb je bij een productgarantieclaim?
Als productgarantieclaim kun je alleen vragen om reparatie of vervanging van het defecte product.
In welke gevallen wordt het product als defect beschouwd?
Een product is defect als het niet voldoet aan de kwaliteitseisen die van kracht waren toen het op de markt werd gebracht of als het niet de kenmerken heeft die door de fabrikant zijn beschreven.
Binnen welke termijn kun je aanspraak maken op de productgarantie?
In het geval van een infraroodpaneel voor binnenshuis heb je 5 jaar de tijd vanaf de datum waarop het product door de fabrikant op de markt is gebracht om aanspraak te maken op de productgarantie. Na deze periode verlies je dit recht.
Voor infraroodverwarmers en thermostaten voor buiten kunt u aanspraak maken op de productgarantie binnen 2 jaar na de datum van het op de markt brengen door de fabrikant. Na deze periode verliest u dit recht.
Tegen wie en onder welke andere voorwaarden kunt u uw productgarantieclaim afdwingen?
U kunt uw garantieclaim alleen uitoefenen tegen de fabrikant/distributeur van het roerende artikel. U moet bewijzen dat het product defect is om aanspraak te kunnen maken op productgarantie.
In welke gevallen is de fabrikant/distributeur vrijgesteld van zijn productgarantieverplichtingen?
De fabrikant/distributeur is alleen vrijgesteld van zijn productgarantieverplichting als hij kan bewijzen dat:
De fabrikant/distributeur hoeft maar 1 reden voor vrijstelling aan te tonen.
Houd er rekening mee dat je niet tegelijkertijd aanspraak kunt maken op garantie en productgarantie voor hetzelfde defect. Als u echter met succes een beroep doet op de productgarantie, kunt u een claim indienen bij de fabrikant voor het vervangen product/gerepareerde onderdeel.
Goodwill:
In welke gevallen kunt u uw recht op garantie uitoefenen?
In het geval van een gebrekkige prestatie is de Verkoper verplicht garantie te verlenen krachtens Regeringsbesluit 151/2003 (IX. 22.) betreffende de verplichte garantie voor duurzame consumptiegoederen.
De wetgeving voorziet in een garantie voor duurzame consumptiegoederen zoals technische goederen, machines, gereedschap enz. waarvan de aankoopprijs hoger is dan 10 000 HUF.
Wat zijn uw rechten onder de garantie en binnen welke tijdslimieten?
Regeringsbesluit 151/2003 (IX. 22.) over de verplichte garantie voor duurzame consumptiegoederen definieert de gevallen van verplichte garantie. Wij geven geen garantie op producten die buiten dit toepassingsgebied vallen. Garantieclaims kunnen worden ingediend binnen de garantieperiode. Als de persoon die verplicht is om de garantie te verstrekken niet binnen een redelijke termijn aan zijn/haar verplichting voldoet nadat hij/zij hierom is verzocht door de persoon die hiertoe gerechtigd is, kan de garantieclaim voor de rechtbank worden afgedwongen binnen 3 maanden na het verstrijken van de periode die in het verzoek is gespecificeerd, zelfs als de garantieperiode al is verstreken. Niet-naleving van deze termijn leidt tot verval van het recht. De regels die van toepassing zijn op de uitoefening van rechten uit hoofde van een garantie moeten worden toegepast op de tenuitvoerlegging van de garantie. De garantie heeft een geldigheidsduur van 1 jaar. Niet-naleving van deze termijn leidt tot verval van het recht. De garantieperiode gaat in op de dag van levering van de consumptiegoederen aan de consument of de dag van ingebruikname (indien uitgevoerd door de verkoper). Neem contact op met de fabrikant voor zaken met betrekking tot garantie na één jaar.
Moet binnen drie werkdagen worden vervangen:
U hebt het recht om het product binnen 3 werkdagen om te ruilen. U kunt binnen 3 werkdagen om omruiling verzoeken voor duurzame consumptiegoederen die vallen onder regeringsdecreet 151/2003 (22.IX.), waarin staat dat als u binnen 3 werkdagen om omruiling verzoekt, de verkoper het product moet interpreteren als zijnde defect op het moment van verkoop en het product zonder verdere actie moet vervangen.
Wanneer is de verkoper vrijgesteld van zijn garantieverplichting?
De Verkoper wordt alleen van zijn garantieverplichting ontheven als hij bewijst dat de oorzaak van het gebrek na de uitvoering is ontstaan.
Houd er rekening mee dat u niet tegelijkertijd een garantieclaim en een garantieclaim of een productgarantie en een garantieclaim voor hetzelfde defect kunt indienen.
Boedapest, 15.03.2023.
Nederlands 
Magyar 
English 
Deutsch 
Italiano 
Čeština 
Slovenščina